WAŻNE
TERAZ

Zwrot akcji w sprawie Smartwings. Nieoficjalnie: LOT nie kupi czeskiej spółki

Zrobiła zakupy w Biedronce, zapłaciła i wyszła. Wtedy wybiegł za nią ochroniarz i wezwano policję

Idziecie na zakupy do sklepu, płacicie za nie i nagle zgarnia was ochrona. Z taką sytuacją spotkała się pewna klientka sieci Biedronka, która skorzystała z kasy samoobsługowej. Teraz pewnie zastanawia się nad tym, czy warto automatu używać.

ObrazekBiedronka (Adobe)
Paulina Hermann

Wydaje się, że kasa samoobsługowa ułatwia nam zakupy. Dzięki nim nie musimy stać w kolejkach i szybko wychodzimy ze sklepu. Mają jednak mnóstwo wad, na przykład bardzo często się mylą. O tym miała okazję przekonać się pewna klientka. Kobieta robiła zakupy przy kasie samoobsługowej, zapłaciła za nie, a potem odeszła. Nic nie zwiastowało tego, co stanie się później. Przez błąd urządzenia musiała wyjaśniać wszystko policji.

Biedronka wezwała policję. Klientka zapłaciła za zakupy

Całą historię opowiedział mąż poszkodowanej kobiety dla magazynu Bezprawnik. Klientka skorzystała z kasy samoobsługowej i zapłaciła za zakupy. Na paragonie znalazł się między innymi czteropak piwa bezalkoholowego, który był głównym aktorem tej kuriozalnej sytuacji.

Kiedy kobieta wyszła z Biedronki, zatrzymał ją ochroniarz. Sprawdzał jej paragon i zmuszał do wyjaśnień. Klientka wylądowała na zapleczu i musiała czekać na przyjazd policji, którą Biedronka wezwała.

Obrazek
Kasa samoobsługowa (Adobe)

To był fałszywy alarm. Winna kasa samoobsługowa

Po czasie okazało się, że doszło do błędu i nie była to wina klientki. Pracownica odwołała policję po tym, jak przyszedł mąż kobiety z dzieckiem. Okazało się, że powodem była groźba, że cała sytuacja trafi do mediów.

Cała sytuacja trwała trzy kwadranse. Biedronka nie omieszkała się do niej odnieść. W oświadczeniu cytowanym przez biznes.wprost.pl czytamy:

"Otrzymaliśmy zgłoszenie w tej sprawie do naszego Biura Obsługi Klienta i zweryfikowaliśmy je po naszej stronie. W związku z tym przeprosiliśmy klienta, którego żona była uczestniczką tej przykrej sytuacji. Co więcej, zaproponowaliśmy spotkanie, by jeszcze raz, osobiście złożyć przeprosiny za to zdarzenie. Nie powinno do niej dojść, a nasz personel zostanie ponownie poinstruowany jak postępować w takich przypadkach, w duchu empatii. Sprawdzimy również tę konkretną transakcję w naszych systemach, by zminimalizować ryzyko takich błędów na przyszłość".
Wybrane dla Ciebie
Na święta zrobię ten szybki deser. Potrzeba tylko kilku składników, a jest puszysty jak obłoczek
Na święta zrobię ten szybki deser. Potrzeba tylko kilku składników, a jest puszysty jak obłoczek
Nigdy nie dodawaj do sałatki jarzynowej. Szybko skiśnie i się zepsuje
Nigdy nie dodawaj do sałatki jarzynowej. Szybko skiśnie i się zepsuje
W latach 90. nie mogło zabraknąć jej na imprezowym stole. Na pewno zrobię ją w święta
W latach 90. nie mogło zabraknąć jej na imprezowym stole. Na pewno zrobię ją w święta
Zamiast stać przy patelni wsadzam do piekarnika i gotowe. Te fińskie naleśniki szybko zastąpią ci zwykłe
Zamiast stać przy patelni wsadzam do piekarnika i gotowe. Te fińskie naleśniki szybko zastąpią ci zwykłe
Często piję go wieczorem. Zasypiam bez problemu i nie wybudzam się w nocy
Często piję go wieczorem. Zasypiam bez problemu i nie wybudzam się w nocy
W Polsce mało znane. Podam je w Wigilię, bo nie mają ości i nie trzeba ich filetować, a goście będą zaskoczeni daniem
W Polsce mało znane. Podam je w Wigilię, bo nie mają ości i nie trzeba ich filetować, a goście będą zaskoczeni daniem
Dolałam do ciasta na pierogi zamiast wody. Było sprężyste, delikatne, ale nie rwało się i nie rozklejało
Dolałam do ciasta na pierogi zamiast wody. Było sprężyste, delikatne, ale nie rwało się i nie rozklejało
Dodaj do owsianki. Takie śniadanie obniża cholesterol i zapobiega skokom cukru
Dodaj do owsianki. Takie śniadanie obniża cholesterol i zapobiega skokom cukru
Prawie nikt nie je tego mięsa, a jest zdrowsze od kurczaka. Chude i zawiera sporo białka
Prawie nikt nie je tego mięsa, a jest zdrowsze od kurczaka. Chude i zawiera sporo białka
Podsmażam i dodaję do mielonych. Teściowa od razu podchwyciła ten patent
Podsmażam i dodaję do mielonych. Teściowa od razu podchwyciła ten patent
Bez grzybów i kapusty. Babcia najpierw krzyczała, potem zachwalała moje uszka
Bez grzybów i kapusty. Babcia najpierw krzyczała, potem zachwalała moje uszka
Koreańczyk spróbował zupę gulaszową. Jego mina i gest na koniec robią furorę
Koreańczyk spróbował zupę gulaszową. Jego mina i gest na koniec robią furorę
ZANIM WYJDZIESZ... NIE PRZEGAP TEGO, CO CZYTAJĄ INNI! 👇